الفرق بين الرؤية والرسالة عند إنشاء أي من المنظمات الإستراتيجية يجب أن يكون للمنظمة فلسفتها ونظامها الخاص بها ، حتى يتم تمييزها عن باقي المنظمات ، وهناك الكثير من الأشخاص الذين لا يعرفون الفرق بين الرؤية. والمهمة والهدف ، لذلك قدمنا لك هذه المقالة لشرحها لك.
معنى الرؤية والرسالة والهدف
يعتقد الكثير من الإداريين أن الرؤية والرسالة واحد ، وأن لهما نفس المعنى ، ولهما نفس الصياغة ، ولكن في الحقيقة هناك فرق كبير بينهما ، نوضحه على النحو التالي:
مفهوم الرسالة
يعتبر سبب وجود المنظمة ، وهي وثيقة تمثل الدستور اللازم لتأسيس المنظمة ، والمبادئ التوجيهية الأساسية لجميع القرارات ، وهي الإطار الذي يميز المنظمة عن المنظمات الأخرى ، في شروط النشاط والعملاء والمنتجات.
العناصر الأساسية للرسالة
- العملاء: يشملون العملاء المباشرين وغير المباشرين الذين يتعاملون مع المنظمة.
- المنتجات: وتشمل المنتجات التي تنتجها المنظمة والخدمات والسلع.
- الأسواق: هي منطقة السوق التي تنافس المنظمة في المنتجات
- التكنولوجيا: وهي من الأسس التي تعتمد عليها المنظمة في عملها على التكنولوجيا.
- الاهتمام بالنمو والربح والاستمرارية: من خلال معرفة الالتزامات المتعلقة بالمنظمة من أجل تحقيق أهدافها.
- الفلسفة: وهي من أهم قيم وأولويات ومعتقدات واهتمامات المنظمة.
- تعريف معنى الذات: أبرز العناصر التي تبرز قوة ومزايا المنظمة.
- الاهتمام بالطبيعة العامة للمنظمة: إنها انطباعات الناس عن خدمات المنظمة وأدائها.
- الاهتمام بالموظفين: تحديد كيفية التعامل مع الموظفين في المنظمة.
خصائص الرسالة
- يجب أن تكون الرسالة صريحة وواضحة.
- أن يكون هناك غرض عام من الرسالة.
- يجب أن تكون الرسالة شاملة وموجزة.
- الغرض من الرسالة هو تذكير الموظفين داخل المنظمة بالهدف الأساسي ، والذي يمكنهم تحقيقه بنجاح ودقة.
- الرسالة هي ما يفسر سبب إنشاء المنظمة.
أنواع الرسائل
- الرسالة الداخلية للمنظمة: وهي تشبه الوثيقة الداخلية لأسلوب العمل داخل المنظمة ، وتوضح أهم القرارات والأمور اللازمة للعمل ، من أجل تحقيق الرؤية التي يطمحون إليها.
- الرسالة الخارجية للمنظمة: والتي من خلالها يتم التعرف على أهداف المنظمة ، بحيث يتم فهم من يريد الاستفادة منها أو العمل معهم أو التبرع لها ، وغالبًا ما يتم وضعها في بند “من نحن” .
مفهوم الرؤية
هي الرؤية المستقبلية العامة للمنظمة ، فهي تمثل الطموحات التي تريد المنظمة تحقيقها في المستقبل ، وهي الصورة الذهنية التي تبنيها المنظمة حول نفسها في المستقبل القريب والبعيد ، حسب الموارد المتاحة. في الحاضر.
كما تساعد الرؤية الموظفين على الوصول إلى هدفهم بشكل أكثر وضوحًا وسرعة ودقة ، حيث إنها تقصر الوقت ، وتقلل من إهدار العمل غير المجدي ، وتوفر الجهد والموارد على المؤسسة.
عوامل مهمة عند تحديد الرؤية
- يجب أن تكون الرؤية واضحة وواضحة ، وتحتوي على الهدف الرئيسي ، وموضحاً بالكامل ، وطرق تحديد هذا الهدف على المدى الطويل في المستقبل بكل شمولية وإيجاز.
- إن الرؤية غير اللائقة للمنظمة تعرضها للخطر ، ولها سمعة سيئة ، لذلك فهي رؤية مضللة لا تستطيع تحقيق رؤيتها ، ويعمل المنافسون على استغلال هذه الفجوة والإضرار بها.
- يجب أن تكون الرؤية قابلة للتحقيق ، فهي لا تأتي من فراغ ، وتأتي بعد دراسة الواقع الاقتصادي ونقاط القوة والموارد والقيم المجتمعية والثقافية والواجبات والحقوق ، ثم نصل إلى استنتاج واقعي حول البيئة التي يقوم عليها المشروع. سيتم بناؤه.
أهمية الرؤية
- تعمل الرؤية على توضيح المسار من أجل تحقيق الهدف العام.
- وضوح الرؤية وبنائها يحسن الصورة الذهنية للمنظمة ، وبالتالي جذب الاستثمار.
الرؤية هي خطة مستقبلية للطموحات والأهداف التي نريد تحقيقها
مفهوم الهدف
هي النواتج التي تم تحديدها من قبل المنظمة والتي تسعى إلى تحقيقها بأي شكل من الأشكال.
فوائد أهداف المنظمة
- تعمل الأهداف على توضيح هوية المنظمة وتحديد مهمتها.
- إنه الأساس في أساليب تحديد المنظمة ، وتزويد الموظفين بالأهداف التي يتعين عليهم النجاح فيها.
- يساعد موظفي المنظمة على تنسيق الجهود فيما بينهم بحيث يكون المصدر الرئيسي لتماسكهم.
- يعمل على تزويد المنظمة بالمعايير التي يمكن من خلالها قياس أداء الموظفين والعمل.
- توفير الأساس القانوني للمنظمة.
- إنها قوة دافعة لجميع الموظفين في المنظمة ، وتعمل على تحفيزهم.
الخصائص الموضوعية
- أن يتم قبولها والموافقة عليها من قبل رجال الأعمال العاملين في المنظمة.
- أن يكون مرنًا ولديه القدرة على التكيف مع الظروف البيئية المختلفة.
- يجب أن تكون أيضًا قادرة وقابلة للقياس ، بحيث يمكن تقسيمها إلى فترات زمنية صغيرة.
- أن نكون حافزاً لحماس العمال.
- متوافق مع أي مستوى.
- أن نكون واضحين ومفهومين لفريق العمل.
- لتكون قابلة للتحقيق.
الرسالة هي فن مخاطبة الحاضر من خلال الكتابة
الفرق بين الرؤية والرسالة
- تحدد الرؤية وتصف الأهداف المستقبلية ، بينما تعمل الرسالة على تحديد الهدف العام والأهداف الفرعية.
- توجه الرؤية الرسالة من وجهة نظر المستقبل ، لذلك من يريد مستقبلاً ناجحًا عليه أن يحدد الحاضر.
- توجه الرسالة الرؤية في العمل الحالي بحيث يبنى المستقبل على رؤية سليمة.
- تحدد المهمة كيفية الوصول إلى الأهداف ، والرؤية تحدد الرؤية للمستقبل.
- الأسئلة التي تجيب عليها الرسالة: ماذا تفعل المنظمة؟ ما هي مزاياها على المنظمات الأخرى؟ أما عن الأسئلة التي تجيب عليها الرؤية: ما هو الهدف الذي تريد المنظمة تحقيقه؟ وكيف يتم تحقيق ذلك؟
- الرسالة عرضة للتغيير إذا حدث شيء جديد في المنظمة ، وكانت رؤية التغيير ضيقة للغاية.
أهمية الرؤية والرسالة معًا
- عندما يتواجد الاثنان معًا ، فهذا يساعد على بناء الثقة والوضوح للعملاء والموظفين في المؤسسة ، مما يساعد على بناء سمعة طيبة للمؤسسة ، مما يجذب الاستثمار.
- تكمل الرؤية والرسالة بعضهما البعض ، حيث تعملان على توجيه الشركة نحو أهدافها التي تريد تنفيذها على المدى القصير والطويل.
- تساعد الرسالة في توضيح المستقبل الوظيفي لفريق العمل والمهارات اللازمة لاكتساب الموظفين من أجل التطوير.
أمثلة على الرؤية والرسالة الشخصية
وبذلك نكون قد أنهينا الفرق بين الرؤية والرسالة اللازمتين لبناء أي منظمة ، وقد أوضحنا لك معنى كل منهما وأهدافه وأهمية كل منهما.