كيفية تحويل المكالمات والحصول على رسالة
قدمت إحدى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية خدمة سوا التي تعرض للشخص سجلاً للمكالمات الواردة التي تلقاها عندما كان هاتفه مغلقًا أو خارج نطاق الخدمة عن طريق إرسال رسائل توضيحية له ، ويمكن الحصول على هذه الخدمة في أكثر من خدمة. الطريق هكذا:
- إذا كنت ترغب في تفعيل ميزة “موجود إكسترا” ، فأنت بحاجة إلى إرسال رسالة فارغة إلى 1520 أو إرسال رسالة إلى 900 تحتوي على 1520.
- في حال كان الهاتف معطلاً ويرغب المستخدم في إعادة توجيه المكالمات ، يجب عليه طلب # 4000 * 62 *
- إذا أراد المستخدم أن يوضح للمتصل أن خدمة الرسائل القصيرة لا تزال قيد التشغيل وأن الهاتف المحمول مغلق ، فعليه الاتصال بالرقم 21 * 4000 #
- إذا رغب العميل في إلغاء تنشيط خدمة إعادة توجيه الرسائل ، فعليه طلب # 21 #
- تسمح شركة الاتصالات السعودية بإعادة توجيه الرسائل والمكالمات إلى شخص آخر عندما يكون الهاتف مغلقاً أو خارج النطاق ، عند الطلب: * 67 * رقم الشخص الذي يريد العميل تحويل المكالمات #
خدمات البريد الصوتي من سوا
تتيح خدمة سوا للعميل سماع الرسائل التي يتم تحويلها إلى البريد الصوتي عند إيقاف تشغيل الهاتف أو غير ذلك ، بالإضافة إلى إمكانية إعادة توجيه المكالمات تلقائيًا إلى البريد الصوتي بالطرق التالية:
- يمكن للعميل الاستماع إلى رسائله الصوتية الواردة بالاتصال على 16000000
- إذا رغب العميل في عرض رسائل البريد الصوتي من دول خارج المملكة العربية السعودية ، فيجب عليه الاتصال بهذا الرقم 16010000
- في حالة رغبتك في إعادة توجيه المكالمات الصوتية عندما لا يقوم العميل بالرد ، اطلب هذا الرمز * 61 * 1111 #
- إذا أراد العميل إعادة توجيه المكالمات الصوتية تلقائيًا إلى البريد الصوتي عند الانشغال ، فيجب عليه طلب هذا الرمز * 67 * 1111 #
- يجب على العميل الذي يريد تحويل المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي طلب # 1111 * 21 *
كيفية إلغاء تحويل المكالمات من stc
قد لا يرغب بعض العملاء في إكمال اشتراك خدمة إعادة توجيه المكالمات بسبب الأموال التي يتم دفعها شهريًا. في الواقع ، تسمح لك شركة الاتصالات السعودية بإلغاء أكواد هذه الخدمة باستخدام الطرق التي تصفها بالتفصيل في النقاط التالية:
- قم بإلغاء إعادة توجيه الاتصال عندما لا يجيب أحد عن طريق الاتصال بـ # 61 #
- يمكن إلغاء التحويل نهائيًا عن طريق الاتصال بهذا الرمز # 21 #
- إذا أراد العميل إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات خلال أوقات الذروة ، فيمكنه القيام بذلك عن طريق الاتصال بـ # 67 #
خدمات سوا السعودية
تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من خدمات سوا المتعلقة بتبديل المكالمات والرسائل النصية. تعد Mawjood stc و Mawjood Extra stc من أشهر خدمات سوا ، لذلك سنتحدث عن كل منهما بمزيد من التفصيل في النقاط التالية: