كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله , مما لا شك فيه أن هذا الموضوع من أهم وأفضل الموضوعات التي يمكن أن أتحدث عنها اليوم، حيث أنه موضوع شيق ويتناول نقاط حيوية، تخص كل فرد في المجتمع، وأتمنى من الله عز وجل أن يوفقني في عرض جميع النقاط والعناصر التي تتعلق بهذا الموضوع.
كيف لي أن أعرف أنني أستحق هاتفا من stc بسؤال تكرر مرارا من قبل عملاء شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، وقد أعلنت الشركة عن توفر مجموعة من الهواتف الذكية بسعر مخفض ، والتي تُمنح لعدد من العملاء وفق قواعد وشروط محددة ، طالب العديد من عملاء الشركة بمعرفتها حول طريقة استحقاق الهاتف المحمول عن طريق stc عبر رسالة ، وفي ضوء الاهتمام الكبير بالتعرف على هذا الإجراء ، ستشمل هذه المقالة جميع المعلومات اللازمة.
شركة الاتصالات stc
stc هي شركة اتصالات تقع في المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي ، وهذه الشركة التي تأسست عام 1998 م ، تعمل على توفير خدمات الاتصالات والإنترنت في جميع مناطق نفوذها. في ظل الخدمات المميزة التي تقدمها بأسعار منخفضة جدًا ، اعتاد العملاء الحصول على أفضل العروض بشكل منتظم ، وأعلنت stc مؤخرًا عن إطلاق مجموعة من الهواتف المحمولة بسعر مخفض لعدد من العملاء ، و وأكدت الشركة أنه يمكن الحصول عليها في حالة الالتزام بالشروط والقواعد المقررة للاستحقاق.
كيف أعرف أنه يحق لي الحصول على جوال من stc برسالة؟
أعلنت شركة stc Communications Company في المملكة العربية السعودية عن إدخال طريقتين يمكن من خلالها تحديد أهلية stc mobile عن طريق الرسالة ، ووفقًا لموقع الشركة الإلكتروني يمكن القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم 900 والرسالة. يجب أن يحتوي على الرمز 777 ، كما يمكن تحديده لتنزيل تطبيق My stc ، ثم قم بتسجيل الدخول للاستعلام عن أهلية الهاتف المحمول.
إجراءات أهلية stc للجوّال للترقية السنوية
حددت شركة stc السعودية مجموعة من الإجراءات اللازمة ليكون الهاتف المحمول مؤهلاً للترقية السنوية من stc ، وهي كالتالي:
- يجب تحديد مستوى العميل ابتداء من المستوى الأول حتى المستوى الثالث.
- يجب احتساب جميع الفواتير التي يدفعها العميل سنويًا.
- يسري الاستحقاق على عملاء الدفع الآجل فقط.
- يعتبر عملاء الدفع المسبق خارج استحقاق الهاتف المحمول.
- يجب أن يلتزم العميل بدفع الفواتير المحددة عليه بشكل دوري شهريًا.
انظر أيضاً: الإجراءات المتبعة في حالة عدم سداد فاتورة stc
شروط أهلية stc للجوّال للترقية السنوية
هناك مجموعة من الشروط اللازمة لكي يتم التحقق من صحة الهاتف المحمول من قبل stc ، وشروط أن يكون الهاتف المحمول مؤهلاً من stc للترقية السنوية هي كما يلي:
- سيتم استلام الهاتف المحمول الجديد وسيتم تسليم الهاتف القديم إلى الشركة ليصبح ملكًا للشركة.
- يمكن اختيار أنسب أنواع الهواتف المحمولة من بين الأجهزة المتوفرة في الشركة.
- يجب حذف جميع المعلومات الخاصة من الهاتف المحمول القديم قبل تسليمها إلى الشركة.
- إذا لم يكن لدى الشركة هواتف ، فلا يمكن الترقية.
- يجب على العميل شراء جوال من الشركة على ألا تقل مدته عن 24 شهرًا.
- سيتم فحص الجهاز القديم وما إذا كان مؤهلاً للترقية.
الفئات المستبعدة من stc mobile غير مؤهلة للترقية السنوية
وبحسب موقع stc فإن هناك عدة معوقات تمنع العميل من الحصول على هاتف محمول من الشركة. جميع الفئات المستثناة من الهاتف المحمول الخاص بـ stc والتي لا تستحق الترقية السنوية هي كما يلي:
- إذا لم يوفر مكانًا لبطاقة sim في الجهاز.
- في حالة وجود خدوش على زجاج الموبايل.
- إذا لم يكن متاحًا ، فاحذف ميزة iCloud من iPhone.
- في حالة وجود أي مشاكل فنية أو عيوب في الحالة الداخلية للجهاز.
- إذا كان هناك قفل رمز مرور للهاتف.
- إذا لم يكن كذلك ، فسيتم منعه من حذف بيانات العميل.
- في حالة فقد أي من متعلقات الهاتف ، مثل الشاحن أو سماعات الرأس.
- في حالة ثني جوانب الهاتف أو وجود أي تقشير في غلافه.
- إذا تم تعطيل iPhone الخاص بك من iTunes.
شاهد أيضًا: كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بمودم stc Huawei وطرق التواصل مع stc
رسوم التليفون المحمول في برنامج الترقية السنوي
أعلنت stc عن قيمة الرسوم المالية في برنامج الترقية السنوية وهي رسوم عملية استبدال الهاتف المحمول حسب نظام العميل. كانت قيمة رسوم الهاتف المحمول في برنامج الترقية السنوي المعلن من قبل الشركة كالتالي:
- رسوم ترقية هاتف آيفون 11 برو ماكس 64 جيجا بايت ، باقة مفوتر 5 الشهرية: 70 ، ومدة العقد 24 شهرًا.
- رسوم ترقية هاتف iPhone 11 الشهرية بسعة 128 جيجابايت هي: 30 ، ومدة العقد 24 شهرًا.
- رسوم ترقية هاتف iPhone 11 الشهرية بسعة 256 جيجابايت هي: 30 ، ومدة العقد 24 شهرًا.
- رسوم ترقية هاتف iPhone 11 Pro الشهرية بسعة 64 جيجابايت هي: 45 ، ومدة العقد 24 شهرًا.
- رسوم ترقية موبايل iPhone 11 Pro Max 512 جيجا بايت ، باقة مفوتر 4 ، مع باقة الأقساط 200 ريال سعودي ، والمبلغ الشهري 50 ريال سعودي ، ومدة العقد 24 شهرًا.
- تبلغ رسوم ترقية iPhone 11 Pro Max حجم 512 شهريًا: 30 ريالًا سعوديًا ، ومدة الباقة 24 شهرًا.
- تبلغ رسوم ترقية iPhone 11 64GB الشهرية: 30 ريالًا سعوديًا ، ومدة العقد 24 شهرًا.
- رسوم الترقية الشهرية لـ iPhone 11 Pro 256GB: 65 ، مدة العقد 24 شهرًا.
- رسوم الترقية الشهرية لـ iPhone 11 Pro 128GB: 40 دولارًا ، مدة العقد 24 شهرًا.
رقم خدمة العملاء المجاني من stc
في ظل جهود stc لإرضاء عملائها في المملكة العربية السعودية ، عملت الشركة على طرح رقم يمكنهم من خلاله التواصل مع فريق الدعم والحصول على المعلومات والحلول للمشكلات التي يقعون فيها بكل سهولة. رقم خدمة عملاء stc المجاني جاء كالتالي: 966114555555.
راجع أيضًا: كيفية إلغاء خدمة الإنترنت stc
موقع الاتصالات stc
يمكن لعملاء stc Telecom التعرف على كل ما هو جديد مع الشركة والحصول على التعويض الخاص المتاح للعملاء من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا” ، حيث تقدم stc Telecom العديد من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد على العملاء وتمكينهم من ذلك. صرف المعاملات بشكل إلكتروني سهل.
كانت هذه كل المعلومات حول سؤال كيف أعرف أنني أستحق هاتفاً من stc ، وقد أجابنا من خلال هذا العرض على هذا السؤال المهم لكثير من عملاء الشركة ، والآن أي شخص يريد الحصول على هاتف من الشركة يمكن الحصول عليها من خلال مراجعة ما ورد في هذه المقالة من القواعد والإجراءات اللازمة.
خاتمة لموضوعنا كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله ,وفي نهاية الموضوع، أتمنى من الله تعالى أن أكون قد استطعت توضيح كافة الجوانب التي تتعلق بهذا الموضوع، وأن أكون قدمت معلومات مفيدة وقيمة.