كيف اعرف رقم هاتفي المحمول باسمي؟ أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية معرفة الأرقام المسجلة باسم المستخدم بطريقة إلكترونية بسيطة. وسنتعرف من خلال الميدان نيوز الموقع كيف نتعرف على رقمي بإسمي في موبايلي.
شركة موبايلي
هي شركة اتصالات سعودية ، تأسست عام 2004 ، وهي تابعة لمجموعة شركات اتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة ، واستحوذت على 28٪ من أسهم الشركة. أطلقت موبايلي خدماتها وعملياتها التجارية في عام 2005. وخلال العام الأول ، بلغ عدد مشتركي موبايلي أكثر من مليون مشترك ، حيث فازت الشركة بجائزة المملكة باعتبارها مشغل الاتصالات الأسرع نموًا في شمال إفريقيا والشرق الأوسط. كما استطاعت الشركة إطلاق خدمات الجيل الثالث والرابع والخامس ، بالإضافة إلى اهتمامها الكبير بعملائها من خلال تقديم العديد من الخدمات التي توفر الوقت والجهد.
شاهد أيضاً: باقات موبايلي مسبقة الدفع 120
كيف اعرف رقم هاتفي المحمول باسمي؟
يرغب العديد من عملاء موبايلي في معرفة الأرقام المسجلة باسمهم في الشركة ، ويمكن الاستفسار منهم بطريقتين:
خدمة أرقامي
هي خدمة تابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يمكن من خلالها إدخال الرقم التعريفي للعميل للحصول على الأرقام المسجلة باسمه لدى موبايلي. يمكن الوصول إلى الخدمة مباشرة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمة أرقامي بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا”.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- أدخل رقم الهوية.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول ، في حالة عدم توفر رقم هاتف ، يجب تحديد علامة “لا يوجد هاتف محمول”.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
- انقر فوق استفسار.
- سيتم عرض جميع أرقام موبايلي المسجلة باسم العميل.
خدمة الرسائل النصية
يمكن معرفة أرقام موبايلي المسجلة باسم العميل مباشرة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 616166. ثم يتم الرد على العميل فورًا برسالة تتضمن الأرقام المسجلة باسمه.
انظر أيضًا: كيف أتصل بشخص ما من حساب موبايلي الخاص بي؟
كيف ألغي الرقم المسجل باسم موبايلي الخاص بي
يمكن للعميل إلغاء الأرقام المسجلة باسمه باتباع الخطوات التالية: [1]
- الوصول إلى شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا”.
- اضغط على أيقونة شكاوى خدمة الاتصالات ، ثم اختر الدخول إلى الخدمة.
- تقديم شكوى تثبت وجود رقم مسجل برقم هوية العميل لا يملكه.
- متابعة الشكوى على الموقع لحين الرد عليها وإلغاء الرقم المسجل.
- يمكن أيضًا إلغاء الشكوى من خلال التوجه إلى أقرب فرع لشركة موبايلي لإلغاء جميع الأرقام التي لا يملكها العميل.
شاهد أيضاً: أفضل باقات موبايلي .. طرق الاشتراك في باقات موبايلي
كيف أعرف رقم شريحة موبايلي الخاصة بي؟
يمكن للعميل التحقق بسهولة من أنه يمتلك الرقم الذي لديه من خلال الاستعلام عن رقم الهوية المسجل لديه باتباع الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية إلى 1100 تحتوي على رقم الهوية مسبوقًا برمز الهوية.
- إذا كان الرقم مسجلاً بنفس رقم الهوية ، فسيتم إرسال رسالة إلى نفس رقم الهاتف المحمول توضح أن الرقم مسجل بنفس رقم هوية المرسل.
- إذا كان رقم الهاتف مسجلاً برقم هوية آخر ، فسيتم إرسال رسالة توضح أن الرقم مسجل برقم هوية آخر ، ويجب على العميل زيارة أقرب فرع خدمة عملاء للشركة لتحديث بيانات الشريحة.
كيف أعرف أرقامي عبر الإنترنت؟
يمكن للعميل معرفة الأرقام المسجلة باسمه عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا”.
- انقر على أيقونة جميع الخدمات في الجزء العلوي من الصفحة.
- اضغط على My Numbers ، ثم أدخل الخدمة.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- أدخل رقم هوية المواطن أو رقم إقامة الوافد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول للمستخدم.
- انقر فوق استفسار.
- ثم أدخل رمز التحقق المرسل في رسالة نصية إلى الهاتف المحمول للمستخدم.
- اضغط للمتابعة.
- سيتم عرض قائمة بأرقام المستخدم المسجلة برقم هويته.
شاهد أيضاً: تفعيل موبايلي نت لمدة شهر غير محدود وأحدث باقات الإنترنت
هنا ينتهي مقالنا الذي تحدثنا فيه عن كيفية معرفة رقم موبايلي الخاص بي باسمي. كما قدمنا لمحة عامة عن شركة موبايلي. كما ذكرنا كيفية إلغاء الأرقام المسجلة باسم موبايلي الخاص بي ، وراجعنا كيفية معرفة أرقامي من خلال الإنترنت. قدمنا تفاصيل أخرى.