كيف أقوم بخدمة موبايلي الحالية حتى أتمكن من استقبال جميع المكالمات من خلال رقم الهاتف الآخر عندما يكون الهاتف المحمول الذي يستقبل المكالمات غير قادر على ذلك ، وهي من الخدمات التي تعمل موبايلي على توفيرها لعملائها ، و تقدم الشركة العديد من الخدمات الأخرى منها: خدمة راحتي وخدمة خليجية علي ، ويوضح الموقع مقالتي نتي طريقة تفعيل خدمة قائمة بالإضافة إلى ذكر طريقة تعطيل هذه الخدمة أيضًا.
خدمة موبايلي متوفرة
تقدم موبايلي الكثير من الخدمات التي تهدف إلى تلبية متطلبات عملائها في المملكة العربية السعودية ، وأبرزها: خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة المعروفة باسم خدمة مودوج ، حتى يتمكن المشتركون من معرفة جميع المكالمات المهمة عند انشغالهم بها. مكالمات أخرى أو عندما يكون الهاتف خارج التغطية.
مميزات خدمة موبايلي الحالية
تتمتع خدمة موجود من موبايلي بالعديد من المزايا أبرزها ما يلي:
- الاشتراك المجاني: تعمل بعض شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية من خلال تقديم خدمة قائمة مقابل اشتراك مدفوع ، بينما تقدم موبايلي هذه الخدمة لجميع عملائها مجانًا.
- سهولة التفعيل وإلغاء التفعيل: يمكن لجميع عملاء موبايلي تفعيل وتعطيل خدمة مودوج بكل سهولة عبر الرسائل النصية ودون الحاجة إلى استخدام الإنترنت أو التواصل مع موظفي خدمة العملاء.
- توفير عدة خيارات: يمكن لعملاء الشركة تحديد الخيارات التي يريدونها في خدمة مود عن طريق تحويل المكالمات إلى الرقم 1431 أيضًا ؛ حيث يمكنهم تخصيص هذه الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً أو عند عدم وجود استجابة أو غير ذلك.
كيف أقوم بخدمة الهاتف المحمول؟
يمكننا تفعيل خدمة موبايلي الحالية بسهولة شديدة باتباع الخطوات التالية:[1]
- انتقل إلى شاشة الاتصال بالهاتف المحمول.
- أدخل الرقم ** 62 * 1431 #
- اضغط على زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
- انتظر حتى تلقي الإخطار بتأكيد العملية.
تفعيل خدمة موجود اكسترا عند انشغال الخط
تعمل موبايلي على تقديم خدمة تحويل المكالمات عند امتلاء الخط لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية ، ويمكننا تفعيل هذه الخدمة على النحو التالي:
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل ** 67 * 1431 # باستخدام لوحة الأرقام.
- اضغط على زر الاتصال لإكمال العملية.
إلغاء خدمة موبايلي موجودة
يمكن لجميع عملاء موبايلي إلغاء خدمة مودوج لتحويل المكالمات على النحو التالي:
- انتقل إلى الواجهة.
- أدخل الرمز ## 62 #
- اضغط على زر الاتصال.
- انتظر إشعار تأكيد المعاملة.
كيفية شحن رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد في شركة موبايلي
أرقام خدمة موبايلي المتاحة
ترتبط خدمة موبايلي الحالية بثلاثة أرقام فقط وهي الأرقام التالية:
- الرقم ** 62 * 1431 # لتفعيل الخدمة.
- الرقم ## 62 # لإلغاء الخدمة.
- الرقم ** تحويل رمز الخدمة * 1431 # لتحويل المكالمات إلى خدمة إعلام المكالمات الفائتة.
أكواد خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
يحتوي الجدول التالي على جميع الرموز المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات من موبايلي
رمز تفعيل الخدمة رمز الإلغاء تحويل المكالمات ** 21 * الرقم # # 21 ## التحويل عندما يكون الخط مشغولاً ** 67 * الرقم # 67 ## التحويل في حالة الإغلاق أو التواجد خارج التغطية ** 62 * الرقم # # 62 ## نقل بعد بضع حلقات ** 61 * الرقم # # 61 ##
كيفية تحويل المكالمات إلى إيقاف تشغيلها في موبايلي
يمكننا تحويل مكالمات موبايلي إلى مغلقة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل الرقم ** 21 * 1431 #
- اضغط على زر الاتصال.
- في انتظار رسالة تأكيد الخدمة.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي ورموز تحويل المكالمات من موبايلي
تحويل المكالمات من موبايلي إلى مشغول
يمكن لعملاء موبايلي تحويل المكالمات إلى مشغول باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل الرقم * 1100 #
- اضغط على زر الاتصال.
- اختر خدمات موبايلي.
- انتقل إلى خدمات القيمة المضافة.
- اختر خدمة راحتي من القائمة.
- اتصل بـ 1470 مباشرة.
- طلب تغيير النغمة إلى نغمة مشغول.
حجب المكالمات من موبايلي
تعمل موبايلي السعودية على توفير خاصية حجب المكالمات من خلال خدمة راحاتي ، ويمكننا اتباع الخطوات التالية للاستفادة من هذه الخدمة:
- انتقل إلى تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
- أرسل كلمة “راحاتي” إلى الرقم 1100.
- انتظر حتى تلقي رسالة التأكيد.
- ارجع إلى تطبيق الرسائل مرة أخرى.
- أرسل كلمة حظر متبوعة بالرقم الذي نريد حظره إلى 1100.
يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية خدمة موبايلي الموجودة بسهولة ؛ حيث يمكننا تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم ** 21 * # مباشرة دون الحاجة للتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء أو استخدام تطبيق موبايلي على الهواتف الذكية ، ويمكننا إلغاء هذه الخدمة من خلال رسائل الجوال أيضًا.